Boendet i vardagen
TV Bredband och Telefoni
Det här gör du nu
Läs igenom guiden
Börja med informationen här för att se om ärendet kan lösas direkt.
Gå vidare vid behov
Om du behöver personlig uppföljning använder du Mina sidor eller kontaktvägen längre ner.
TV, bredband och telefoni
Beställ tjänster via rätt leverantör
De flesta av våra lägenheter är anslutna till fibernät som administreras av Itux Göteborg. Du kan beställa bredband, TV och telefoni hos någon av de företag som levererar tjänster i nätet.
Ett analogt basutbud för TV ingår i hyran, så kallad kabel-TV. Ingen installation behövs.
Ingår i hyran
Analogt basutbud för TV
Ingen installation behövs.
Fibernät
Itux Göteborg
För tjänster i fibernätet går du via Itux portal eller kontaktar Itux support.
Itux Göteborg
Koax-nät
TV och bredband via koax nätet
Följande tjänsteleverantörer kan i dagsläget erbjuda bredband i de områden där vi har öppetbredband via koax. Denna tjänst är inte via Itux utan ansluts genom Seths Antennservice
Vid driftstörning eller fel
Kontakta din tjänsteleverantör först
Om något är fel med ditt bredband, din tv-mottagning eller telefoni ska du alltid kontakta kundtjänst hos din tjänsteleverantör. Det gäller även fel på fibernätdosan i hallen/klädkammaren (sk. CPE) eller kablar. Tjänsteleverantören anmäler i sin tur fel som de själva inte råder över, till exempel fibernätet eller kabeltv-nätet, till kommunikationsoperatören (ITUX, Telenor.)
Driftinfo hittar du här.
Kontaktuppgifter till alla tjänstleverantörer hittar du här.
Nästa steg
Behöver du göra ett ärende?
Personliga ärenden, serviceanmälan och uppföljning hanteras i Mina sidor.